Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est l’éditeur du site, identifié sur la page mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@fdspro.com.

Quelles données sont collectées

Le site ne collecte de données que lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis. Aucune donnée n’est collectée à la simple consultation des pages.

• Obligatoires — nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, description de votre besoin. Sans eux, la demande ne peut pas être traitée.
• Facultatifs — nom de l’entreprise, modèle concerné, type de demande.

Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est demandée. Aucun profilage ni décision automatisée n’est réalisé.

Pour protéger le formulaire contre les envois automatisés, l’empreinte technique de l’adresse IP ayant envoyé une demande est conservée quinze minutes. L’adresse IP n’est pas enregistrée en clair et cette empreinte n’est utilisée à aucune autre fin.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande : établir un devis, organiser une intervention SAV, ou vous rappeler. La base légale est votre demande explicite, formulée en envoyant le formulaire (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).

Vos coordonnées ne servent à aucune campagne de prospection non sollicitée, et ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Qui y a accès

Les demandes sont transmises à l’équipe commerciale et technique de l’éditeur, et à elle seule. Deux intervenants techniques peuvent y avoir accès dans l’exercice de leurs fonctions : l’hébergeur du site, qui stocke les données, et le prestataire de messagerie qui achemine l’e-mail de notification. Aucun transfert n’est réalisé en dehors de l’Union européenne.

Combien de temps elles sont conservées

Les demandes sont conservées 3 ans à compter de leur réception, puis supprimées automatiquement. Les données nécessaires au respect d’une obligation comptable ou légale sont conservées le temps imposé par cette obligation.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@fdspro.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de mesure d’audience. C’est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée : il n’y a rien à consentir.

Un unique cookie technique est déposé, et seulement sur la page de contact : le cookie de session PHPSESSID, qui porte le jeton de sécurité protégeant le formulaire contre les envois frauduleux. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du service, ne contient aucune donnée personnelle et expire à la fermeture du navigateur.

Ressources externes

Ce site ne charge aucune ressource extérieure. Les polices de caractères, les images, les styles et les scripts sont tous servis par ce serveur : votre navigateur ne contacte aucun autre domaine pendant votre visite, et votre adresse IP n’est transmise à personne d’autre.

Il n’y a donc ni traceur, ni outil de mesure d’audience, ni carte, ni vidéo, ni bouton de réseau social — aucun de ces éléments ne peut vous suivre d’un site à l’autre.

Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et contre les soumissions frauduleuses depuis un autre site.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer si le site change de fonctionnement, par exemple en cas d’ajout d’un outil de mesure d’audience. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.